Legal

Gizlilik Bildirimi | FlowQi

Last updated: February 27, 2025

GDPR compliant Fully compliant with EU & UK data protection law
EU hosting All data stored on European servers
No data selling We never sell your personal data
Your data is yours Fully exportable, no lock-in

FlowQi’ye hoş geldiniz! İster sıradan bir ziyaretçi olun, ister uygulamamızı ve hizmetlerimizi kullanıyor veya keşfediyor olun, ister topluluğumuzun bir parçası olun: kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda tamamen bilgilendirilmiş ve kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz.

FlowQi’de veri güvenliği temel değerlerimizden biridir. Verilerinizin—ve kendi verilerimizin—korunması yaptığımız her şeyin merkezinde yer alır. Hangi verileri topladığımız, nasıl ve neden kullandığımız ve sizin hangi seçeneklere sahip olduğunuz konusunda mümkün olduğunca şeffaf olmak istiyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi size tüm ayrıntıları sunar, böylece gizliliğinize her zaman saygı gösterildiğinden ve korunduğundan emin olabilirsiniz.

FlowQi uluslararası bir şirkettir ve dünya genelindeki tüm önemli gizlilik yasalarına uymayı hedefliyoruz—bunlara AB/AEA ve Birleşik Krallık için Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR/AVG), Türkiye için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), California Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) ve diğer ilgili mevzuatlar dahildir. Belirli haklar veya kurallar geçerli olduğunda (örneğin Kaliforniya sakinleri için), bunları aşağıdaki ayrı bölümlerde açıklıyoruz.

Çerez kullanımımız hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın. Bu Gizlilik Bildirimi, FlowQi Kullanım Koşullarının bir parçasıdır.

FlowQi Group B.V., tüm FlowQi faaliyetlerinin ana şirketidir. Bağlı kuruluşlarımız şunlardır:

  • FlowQi International B.V. (uluslararası müşteriler için)
  • FlowQi Nederland B.V. (Hollandalı müşteriler için)
  • FlowQi B.V. (fikri mülkiyet için) Tüm kuruluşlar şu adreste bulunmaktadır: Australiëlaan 9, 3526 AB Utrecht, Hollanda.

1. Verileri nasıl topluyor ve koruyoruz

FlowQi’de gizlilik ve veri koruma yaptığımız her şeyin merkezindedir. Platformlarımızda verileri şu şekilde topluyor ve işliyoruz:

1.1 Platformlarımız

  • flowqi.com – Ticari web sitemiz
  • flowqi.app – Yazılım platformumuz/uygulamamız

1.2 Web sitesi analizi (flowqi.com)

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamak ve siteyi iyileştirmek için üç yazılım kullanıyoruz:

  • Plausible Analytics — çerezsiz, gizlilik öncelikli analiz. Çerez yok, kişisel veri yok, siteler arası takip yok. Her sayfa görüntülemesinde yüklenir (GDPR/KVKK kapsamında onay gerekmez).
  • Google Analytics 4 — IP anonimleştirme ve Google Consent Mode v2 ile. Yalnızca çerez banner’ımız aracılığıyla çerezleri kabul ettikten sonra yüklenir.
  • Microsoft Clarity — oturum tekrarları ve ısı haritaları; tüm form alanları ve metinler otomatik olarak maskelenir. Yalnızca çerezleri kabul ettikten sonra yüklenir.

Bu yazılımları reklam profilleri için kullanmıyoruz ve verilerinizi satmıyoruz.

1.3 Uygulama analizi (flowqi.app)

Uygulamamız için yine gizlilik odaklı ve kendi sunucumuzda barındırılan PostHog’u kullanıyoruz. Veriler anonimleştirilir, yalnızca kendi sunucularımızda saklanır ve yalnızca uygulamayı iyileştirmek, hataları gidermek ve kullanıcıları desteklemek için kullanılır—asla reklamlar için veya üçüncü taraflarla paylaşılmak için değil.

1.4 Formlar ve yüklenen belgeler

Formları doldurduğunuzda (başvurular, demo talepleri veya iletişim formları gibi) veya belgeler yüklediğinizde (CV’ler veya uygulamadaki dosyalar gibi), verileriniz güvenli bir şekilde saklanır. Bu verileri reklam veya analiz amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

1.5 Hassas belgeler için merkeziyetsiz depolama

Ekstra hassas belgeler için (örneğin uygulamaya yüklenenler) Storj gibi merkeziyetsiz depolama çözümlerini kullanıyoruz. Bu, dosyalarınızın bölündüğü, şifrelendiği ve dünya genelindeki depolama konumlarına dağıtıldığı anlamına gelir. Tam dosyaya yalnızca siz (veya izin verdiğiniz kişi) erişebilir; bu da verilerinizi geleneksel depolamadan çok daha güvenli ve özel hale getirir.

1.6 Üçüncü taraflarla paylaşım yok

Analiz veya belge verilerinizi reklam veya analiz amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Tüm analizler ve depolama gizlilik odaklıdır ve kendi sunucumuzda barındırılır; mümkün olduğunda verileri anonimleştiriyoruz.

Verilerinizi gizli, güvenli ve sizin kontrolünüzde tutmak için her şeyi yapıyoruz. Veri politikamız hakkında sorularınız mı var? privacy@flowqi.com adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin.

2. Önemli terimler

Bu bildirimi netleştirmek için bazı önemli terimleri açıklıyoruz:

  • Kişisel veriler: Sizi doğrudan veya dolaylı olarak bir kişi olarak tanımlayabilecek tüm bilgiler.
  • Kamuya açık alan: Giriş yapmadan herkesin erişebileceği web sitemizin bölümleri.
  • Kısıtlı alan: Giriş yapmanız gereken web sitemizin veya hizmetlerimizin bölümleri.
  • Hizmet: Bu bildirim kapsamındaki tüm FlowQi ürünleri, web siteleri ve hizmetleri.
  • Ziyaretçi: Kullanıcı olarak giriş yapmadan kamuya açık web sitemizi ziyaret eden herkes.

3. Veri işlemedeki rolümüz

3.1 FlowQi’nin veri sorumlusu olduğu durumlar

FlowQi, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl ve neden işleneceğini belirler. Bu, doğrudan sağladığınız verileri (hesap oluştururken veya iletişim kurarken), otomatik olarak toplanan verileri (çerezler veya kullanım istatistikleri gibi) ve üçüncü taraflardan aldığımız bilgileri içerir. Veri sorumlusu olarak, yasal, adil ve şeffaf bir işlem sağlıyor ve haklarınıza saygı gösteriyoruz.

3.2 FlowQi’nin veri işleyen olduğu durumlar

Bazı durumlarda, kurumsal müşteriler adına, onların talimatlarına göre verileri işliyoruz. Bu rolde verileri yönetmiyor veya sahiplenmiyoruz; yalnızca anlaşıldığı şekilde hizmetimizi sağlamak için işliyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Veri İşleme Eki’mize (DPA) bakın.

3.3 Haklarınız ve sorumluluklarınız

Kişisel verileriniz bir FlowQi müşterisi (örneğin işvereniniz) tarafından yönetiliyorsa, haklarınızı kullanmak veya talepte bulunmak için lütfen doğrudan o müşteriyle iletişime geçin. FlowQi, bu verileri yalnızca müşterinin talimatıyla veya hizmet sunumumuz için gerekli olduğunda işler.

Verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız mı var? privacy@flowqi.com adresinden Veri Koruma Sorumlumuzla (Data Protection Officer) iletişime geçmekten çekinmeyin.

4. Topladığımız bilgiler

Topladığımız bilgiler konusunda açık davranıyoruz, böylece verilerinize ne olduğunu her zaman bilirsiniz. FlowQi ile nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak—siteyi geziyor, kayıt oluyor veya hizmetlerimizi kullanıyor olmanıza bakılmaksızın—verileri aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:

4.1 Bize doğrudan sağladığınız veriler

  • Hesap kaydı: Bir FlowQi hesabı oluştururken adınız, iş e-posta adresiniz, şirket adınız, ülke ve iletişim numaranız gibi bilgileri istiyoruz. Ayrıca fotoğrafınız, saat diliminiz veya dil tercihleriniz gibi ek bilgileri de paylaşabilirsiniz.
  • Formlar ve etkinlik katılımı: Formları doldurduğunuzda (örneğin kaynakları indirmek, etkinliklere kaydolmak, destek talep etmek veya bültenimize abone olmak için), sağladığınız bilgileri topluyoruz.
  • Ödemeler: Bir satın alma yaparsanız, gerekli ödeme verilerini topluyoruz. Tam kredi kartı numaranızı asla saklamıyoruz—yalnızca işlem ve güvenlik için gereken minimum bilgiyi (son dört rakam ve son kullanma tarihi gibi) ve her zaman şifrelenmiş olarak saklıyoruz.
  • Tanıklıklar ve geri bildirim: Tanıklığınızı veya geri bildiriminizi paylaşma izni verirseniz, adınızı ve yorumlarınızı web sitemizde veya materyallerimizde gösterebiliriz. Her zaman değiştirilmesini veya kaldırılmasını isteyebilirsiniz.
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim: E-posta, sohbet veya telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçerseniz, size yardımcı olmak ve hizmetimizi iyileştirmek için bu iletişimi saklayabiliriz.

4.2 Otomatik olarak topladığımız veriler

  • Cihaz ve kullanım verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya uygulamamızı kullandığınızda, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileri, saat diliminiz, yönlendiren URL ve sitemizle veya uygulamamızla nasıl etkileşim kurduğunuz gibi bilgileri otomatik olarak alıyoruz.
  • Çerezler ve benzer teknolojiler: Sizi tanımak, tercihlerinizi hatırlamak ve FlowQi’yi nasıl kullandığınızı anlamak için çerezler ve benzer yazılımlar kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi her zaman yönetebilirsiniz—ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.
  • Uygulama ve web sitesi analizi: Sizin ve kullanıcılarınızın hizmetlerimizi nasıl kullandığına dair verileri topluyoruz; hangi özellikleri kullandığınız, ne sıklıkla giriş yaptığınız ve karşılaştığınız hatalar gibi. Bu, FlowQi’yi herkes için iyileştirmemize yardımcı olur.

4.3 Diğer kaynaklardan gelen veriler

  • Üçüncü taraflarla giriş: Google, Microsoft veya LinkedIn gibi hizmetlerle giriş yaparsanız, bu platformlar ayarlarınıza bağlı olarak belirli bilgileri bizimle paylaşabilir (adınız ve e-posta adresiniz gibi).
  • Yönlendirmeler ve ortaklar: Birisi sizi FlowQi’ye yönlendirirse veya ortaklarımızla temas kurarsanız, iletişim bilgilerinizi onlardan alabiliriz. Bu bilgileri yalnızca sağlandığı amaç için kullanıyoruz.
  • Sosyal medya ve kamuya açık kaynaklar: Bizimle sosyal medya aracılığıyla iletişim kurarsanız veya kamuya açık geri bildirim bırakırsanız, sizinle iletişim kurmak veya hizmetlerimizi iyileştirmek için bu bilgileri toplayabiliriz.
  • Entegrasyonlar: FlowQi’yi diğer yazılım veya hizmetlere bağlarsanız, bu entegrasyonun bir parçası olarak bilgi alabiliriz; her zaman izninize ve seçimlerinize göre.

5. Analiz yazılımları

İnsanların FlowQi’yi nasıl kullandığını anlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek için analiz yazılımları kullanıyoruz. Ancak gizliliğiniz her zaman önceliktir:

  • Plausible Analytics (flowqi.com): Çerezsiz, GDPR/KVKK uyumlu analiz. Plausible çerez yerleştirmez, kişisel veri veya cihaz parmak izi toplamaz ve ziyaretçileri web siteleri arasında takip etmez. Çerez veya kişisel veri kullanılmadığı için her sayfa görüntülemesinde yüklenir — GDPR/KVKK kapsamında onay gerekmez.
  • Google Analytics 4 (flowqi.com): Trafik ve dönüşümleri ölçmek için IP anonimleştirme ve Google Consent Mode v2 ile GA4 kullanıyoruz. GA4 yalnızca çerezleri kabul ettikten sonra yüklenir. Veriler Google tarafından işlenir; bir veri işleme sözleşmesi (Data Processing Amendment) imzaladık ve Google Signals ile reklam kişiselleştirmeyi etkinleştirmiyoruz.
  • Microsoft Clarity (flowqi.com): Ziyaretçilerin sitemizde nerede takıldığını görmek için Clarity’yi oturum tekrarları ve ısı haritaları için kullanıyoruz. Tüm metin alanları, form alanları ve hassas içerik varsayılan olarak maskelenir — parolaları, girilen e-posta adreslerini veya kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri asla görmeyiz. Clarity yalnızca çerezleri kabul ettikten sonra yüklenir.
  • PostHog (flowqi.app): Uygulamamız için ürün etkileşimlerini analiz etmek üzere kendi sunucumuzda barındırılan PostHog’u kullanıyoruz. Uygulama verileriniz bizde kalır ve satılmaz veya dışarıyla paylaşılmaz.

İzninizi istediğiniz zaman alt bilgimizdeki “Çerez ayarları” bağlantısı aracılığıyla geri çekebilirsiniz — bu, sonraki sayfa ziyaretlerinde tüm analizlerin yüklenmesini durdurur.

6. Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz

FlowQi’yi sizin için çalıştırmak ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için verilerinizi kullanıyoruz. Bunu şöyle yapıyoruz:

6.1 Hizmet sunumu ve iyileştirme

  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, iş birliğini mümkün kılmak ve beklediğiniz özellikleri sunmak için.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek için.
  • Hizmetlerimizi güvende tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve herkesin verilerini korumak için.
  • FlowQi’yi tüm kullanıcılar için iyileştirebilmemiz için kullanımı ve trendleri analiz etmek için.

6.2 İletişim

  • Size hesabınız, önemli değişiklikler veya yeni özellikler hakkında güncellemeler göndermek için.
  • Sizi etkinliklere davet etmek, geri bildirim istemek veya ilginizi çekeceğini düşündüğümüz haberleri paylaşmak için (pazarlama mesajlarından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz).

6.3 Hukuki ve uyumluluk

  • Yasal yükümlülüklere uymak ve FlowQi’nin ve kullanıcılarımızın haklarını korumak için.
  • Toplama sırasında size iletilen veya izninizle başka bir amacı yerine getirmek için.

Her zaman mümkün olduğunca az veri kullanmaya çalışıyor ve seçimlerinize ve gizlilik tercihlerinize saygı gösteriyoruz.

6.4 İşleme için hukuki dayanaklar (BK, AEA, Türkiye ve diğer ilgili yargı bölgeleri için)

Birleşik Krallık, AEA, Türkiye veya benzer gizlilik mevzuatına sahip başka bir yargı bölgesinde yaşıyorsanız, kişisel verilerinizi yalnızca bunun için geçerli bir yasal nedenimiz olduğunda işleriz. Bu şunlar olabilir:

  • Size veya kuruluşunuza hizmetlerimizi sunmak
  • Bir sözleşme veya yasal yükümlülüğü yerine getirmek
  • FlowQi’nin meşru menfaatlerini korumak (güvenliği iyileştirmek veya yeni özellikler geliştirmek gibi), haklarınız ağır basmadığı sürece
  • Belirli bir amaç için bize izin verdiğinizde

İzninizi her zaman geri çekebilir veya verilerinizin belirli kullanımlarına itiraz edebilirsiniz—“Haklarınız ve seçimleriniz” bölümüne bakın.

7. Verilerinizi nasıl ve neden paylaşıyoruz

Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizi yalnızca gerektiğinde ve her zaman dikkatli bir şekilde paylaşıyoruz:

  • Hizmet sağlayıcılarla: FlowQi’yi işletmemize yardımcı olan güvenilir ortaklarla çalışıyoruz (barındırma, ödemeler, analiz veya müşteri hizmetleri gibi). Yalnızca işleri için gerekli bilgileri alırlar ve gizli tutmak zorundadırlar.
  • Kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılarla: FlowQi’yi bir ekip veya şirketin parçası olarak kullanıyorsanız, bazı bilgiler ayarlarınıza bağlı olarak yöneticilere veya diğer kullanıcılara görünür olabilir.
  • Ortaklar ve bağlı şirketlerle: Bazen ortak hizmetler veya promosyonlar sunmak için ortaklarla çalışıyoruz. Verilerinizin bu şekilde paylaşıldığını her zaman size bildiriyoruz.
  • Hukuki nedenlerle: Yasal olarak gerekli ise, yetkililerin taleplerine uymak veya FlowQi’yi, kullanıcılarımızı veya kamuyu zarardan veya dolandırıcılıktan korumak için bilgileri paylaşabiliriz.
  • Sahiplik değişikliğinde: FlowQi satın alınır veya birleşirse, verileriniz bu sürecin bir parçası olarak aktarılabilir. Verilerinizi etkileyen önemli değişikliklerde sizi bilgilendiririz.
  • İzninizle: Verilerinizi başka bir amaçla paylaşmadan önce her zaman izin isteriz.

Kişisel verilerinizi asla satmıyoruz. Paylaşım her zaman gizliliğiniz ve güvenliğiniz esas alınarak yapılır.

8. Bilgileri kime ifşa ediyoruz

Bu bildirimde açıklananlar dışında, ilgili ziyaretçinin, kullanıcının veya müşterinin izni olmadan hizmet aracılığıyla topladığımız veya sakladığımız kişisel verileri kasıtlı olarak üçüncü taraflara ifşa etmeyeceğiz. İzninizle bilgileri üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Ayrıca, aşağıdaki durumlarda bilgileri ifşa edebiliriz:

8.1 Kamuya açık bilgiler

Hizmetin kamuya açık bir bölümüne gönüllü olarak gönderdiğiniz tüm bilgiler, örneğin kamuya açık bir profil, o içeriğe erişimi olan her ziyaretçi veya kullanıcı tarafından kullanılabilir. Forumları, blogları veya bilgi gönderdiğiniz diğer yolları düşünün. Bu bilgiler, hesabınızı sonlandırdıktan sonra bile görünür kalabilir. Bu nedenle kamuya açık olarak neyi paylaştığınıza dikkat edin. Mümkün değilse (bu durumda size bildiririz), bu bilgileri talep üzerine kaldırır veya düzeltiriz.

8.2 Kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılar

Hizmeti kullanmanıza ilişkin bilgiler FlowQi hesabınızın yöneticileri tarafından ve seçilen ayarlara bağlı olarak diğer kullanıcılar tarafından da kullanılabilir.

8.3 Hizmet sağlayıcılar

Web sitesi, uygulama geliştirme, barındırma, bakım, güvenlik ve dolandırıcılık tespiti ve diğer hizmetleri bizim için sağlayan harici hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Yalnızca işleri için gerekli bilgileri alırlar ve bunları gizli tutmak zorundadırlar.

8.4 Sosyal medya

Web sitemiz Facebook “beğen” düğmesi, LinkedIn ve X (Twitter) paylaşım seçenekleri ve diğer widget’lar gibi sosyal medya özelliklerini içerebilir. Bu özellikler aracılığıyla bilgileri üçüncü tarafın kendi profilinde paylaşabilirsiniz. Bu özelliklerle etkileşimleriniz ilgili sosyal medyanın gizlilik politikası kapsamındadır.

8.5 Reklam ve pazarlama

Web sitemizde reklam yayınlamak veya diğer sitelerde reklamımızı yönetmek için harici reklam ağlarıyla çalışıyoruz. Bu ortaklar, size ilgili reklamları göstermek için çerezler, web işaretçileri ve paylaşılan veriler kullanır. Bunu istemiyor musunuz? Bu bildirimde belirtilen bağlantılar aracılığıyla çıkış yapabilirsiniz.

8.6 Ortaklar

FlowQi’yi tamamlayan ürün veya hizmetler hakkında sizinle iletişime geçmek veya analiz ve destek sağlamak için güvenilir FlowQi ortaklarıyla veri paylaşabiliriz. Ortaklar verilerinizi yalnızca bu amaçla kullanabilir ve gizli tutmak zorundadır.

8.7 Kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler

Raporlama, pazarlama veya analiz için anonimleştirilmiş, toplu veya başka şekilde kişisel olarak tanımlanamayan bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

8.8 Kolluk kuvvetleri ve yasal yükümlülükler

Yasal olarak gerekli olduğunda veya kanuna, mahkeme emrine uymak veya FlowQi’yi, kullanıcılarımızı veya kamuyu korumak için iyi niyetle gerekli olduğuna inandığımızda kişisel veya diğer bilgileri ifşa edebiliriz.

8.9 Sahiplik devri

Kişisel veriler dahil kullanıcılar ve ziyaretçiler hakkındaki bilgiler, birleşme, satın alma veya iflas durumunda devralan tarafa aktarılabilir.

9. Veri güvenliği: koruma taahhüdümüz

FlowQi’de veri güvenliği merkezi öneme sahiptir. Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımdan korumak için teknik, idari ve fiziksel önlemler kullanıyoruz. Örneğin:

  • Güvenli sunucular ve şifrelenmiş iletişim
  • Düzenli güvenlik kontrolleri ve güncellemeler
  • Sıkı erişim kontrolü—verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir ve yalnızca gerektiğinde
  • Çalışanlara gizlilik ve güvenlik eğitimi

Hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ancak güvenliğimizi sürekli olarak iyileştirmeye devam ediyoruz. Verilerinizin güvenliği konusunda endişeleriniz mi var? privacy@flowqi.com adresinden bize ulaşın. Bir güvenlik olayı durumunda, yasal olarak gerekli olduğu şekilde sizi ve yetkilileri bilgilendiririz.

10. Uluslararası veri aktarımı

FlowQi dünya çapında faaliyet gösterdiğinden, bilgileriniz kendi ülkenizin dışındaki ülkelerde işlenebilir veya saklanabilir. Her zaman standart sözleşme maddeleri gibi uygun güvencelerin uygulanmasını sağlıyoruz, böylece verileriniz iyi korunur. Bu konuda sorularınız mı var? Bize ulaşmaktan çekinmeyin.

11. Reşit olmayanlar ve çocukların gizliliği

FlowQi yetişkinlere ve kurumsal kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya veli misiniz ve çocuğunuzun bize veri verdiğini mi düşünüyorsunuz? privacy@flowqi.com adresinden bize ulaşın, böylece hemen kaldırabiliriz.

12. Saklama süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca bu bildirimdeki amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak gerekli olduğu sürece saklarız. Daha sonra verilerinizi güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz. Örneğin:

  • Kapatılan hesaplar 180 gün içinde silinir
  • Ücretsiz deneme hesapları sona ermelerinden sonraki 60 gün içinde silinir
  • Yedekler en fazla 90 gün saklanır

Belirli verileri ne kadar süre sakladığımızı bilmek ister misiniz? Bize ulaşmaktan çekinmeyin.

13. Haklarınız ve seçimleriniz

Kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibisiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak GDPR ve KVKK kapsamında şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • Sizden sahip olduğumuz verilere erişim
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
  • Verilerinizin silinmesi
  • Verilerinizin belirli kullanımlarının kısıtlanması veya buna itiraz edilmesi
  • Verilerinizi taşınabilir bir formatta alma
  • Belirli işlemler için izni geri çekme (uygulanabilir olduğunda)
  • Bir denetim otoritesine şikâyette bulunma

Hesap verilerinizi veya tercihlerinizi FlowQi hesabınızda her zaman ayarlayabilirsiniz. Diğer talepler veya haklarınızı kullanmakta yardım için privacy@flowqi.com adresine e-posta gönderin.

Ayrıca her iletideki abonelik iptal bağlantısı aracılığıyla pazarlama e-postalarından çıkabilir veya Çerez Politikamız aracılığıyla çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Türkiye’de yaşayan kullanıcılar, KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) başvurabilir. AEA sakinleri ise Hollanda Veri Koruma Otoritesi’ne (Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilir.

14. Kaliforniya/CCPA hakları

Kaliforniya sakini misiniz? O zaman California Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:

14.1 Topladığımız kişisel veri kategorileri

Son 12 ayda FlowQi, Kaliforniyalı tüketicilerden aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topladı. Bu, doğrudan, üçüncü taraflar aracılığıyla veya hizmetlerimizle etkileşim yoluyla gerçekleşmiş olabilir. Ayrıntılar için ayrıca bölüm 4’e bakın. Kategoriler şunları içerir:

  • Kimlik tanımlayıcı veriler (ad, e-posta, adres, telefon numarası)
  • Ticari bilgiler (satın alma ve işlem verileri)
  • İnternet veya ağ etkinliği (web sitemizin/uygulamamızın kullanımına ilişkin teknik veriler)
  • Konum verileri (örneğin IP adresine dayalı)
  • Finansal bilgiler (abonelik/satın alımlarda ödeme verileri)
  • Diğer kişisel veriler (örneğin iletişim, destek, anketler, yarışmalar sırasında)
  • Yukarıdaki kategorilerden türetilmiş veriler (çıkarımlar)

Bu verileri yalnızca gerekli veya yasal olarak gerekli olduğu sürece saklıyoruz.

14.2 İş amaçları ve paylaşım

Yukarıdaki kategorileri yalnızca bölüm 6’da açıklanan amaçlar için kullanıyor ve paylaşıyoruz. Son 12 ayda bu veriler iş amaçları için hizmet sağlayıcılarla paylaşıldı (bkz. bölüm 7).

14.3 Bağlam arası reklam için satış veya paylaşım

Son 12 ayda bu kategoriler, örneğin bağlam arası reklam için reklam ortaklarıyla paylaşılmış olabilir. Bu, CCPA kapsamında “satış” veya “paylaşım” olarak kabul edilebilir. FlowQi, 16 yaşın altındaki tüketicilerin verilerini satmıyor veya paylaşmıyor.

14.4 CCPA kapsamındaki haklarınız

Kaliforniya sakini olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız veya sattığımız kişisel verilere erişim
  • Kişisel verilerinizin silinmesi
  • Kişisel verilerinizin satışına veya paylaşımına itiraz etme (FlowQi veri satmaz)
  • Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesi
  • Hassas kişisel verilerin kullanımının/ifşasının kısıtlanması (uygulanabilir olduğunda)
  • Gizlilik haklarınızı kullanırken ayrımcılık yapılmaması

Bu hakları kullanmak ister misiniz? privacy@flowqi.com adresine e-posta gönderin. Talebinizi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Ayrıca sizin adınıza talepte bulunması için yetkilendirilmiş bir kişi atayabilirsiniz.

15. Do Not Track (DNT)

Bazı tarayıcılar web sitelerine “Do Not Track” sinyali sunar. Bununla nasıl başa çıkılacağına dair bir standart olmadığından, FlowQi DNT sinyalleri üzerinde işlem yapmaz. Ancak tarayıcı ayarlarınız ve Çerez Politikamız aracılığıyla çerez ve izleme tercihlerinizi her zaman yönetebilirsiniz.

16. Bu bildirimdeki değişiklikler

Bu gizlilik bildirimini zaman zaman, örneğin yeni mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişiklikler durumunda değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, bunu web sitemiz veya e-posta aracılığıyla size bildiririz. En güncel sürümü, yürürlük tarihi en üstte olmak üzere her zaman burada bulabilirsiniz.

17. İletişim

Bu gizlilik bildirimi veya verileriniz hakkında sorularınız, endişeleriniz veya geri bildirimleriniz mi var? Bize ulaşmaktan çekinmeyin:

Gizliliği ciddiye alıyoruz ve sorunuza en kısa sürede yanıt veriyoruz.