Agency management, eindelijk op één plek

Agency management software is een platform dat de hele operationele workflow van een dienstverlener dekt: CRM, projectmanagement, urenregistratie, budgettering en facturatie, op één verbonden platform. In plaats van vijf tools aan elkaar knopen (een CRM, een projecttool, een urenregistratie, een spreadsheet en een facturatietool), gebruiken agencies een agency management platform zodat data meebeweegt met de klant van lead tot factuur. FlowQi is precies voor deze flow gebouwd.

Een CRM volgt leads en deals. Een agency platform volgt wat er gebeurt ná het winnen van de deal: het project, de uren, het budget, de factuur en de winstgevendheid. FlowQi bevat een CRM, maar dat is één onderdeel, niet het hele product. Als je alleen contacten en pipelines nodig hebt, is een losse CRM genoeg. Als je werk levert dat gescopet, bemand, gevolgd en gefactureerd moet worden, heb je een agency platform nodig.

Ja. PSA (Professional Services Automation) is de enterprise term voor wat FlowQi doet — lead-tot-factuur automatisering voor dienstverleners. FlowQi is een moderne PSA tool gebouwd voor digitale agencies, consultancies en creatieve studio’s, zonder enterprise prijskaartje of implementatie van zes maanden.

Typische agencies vervangen: een CRM (HubSpot, Pipedrive), een projecttool (Asana, Monday, Trello), een urenregistratie (Toggl, Harvest, Clockify), een budgetspreadsheet en vaak delen van hun facturatietool. Je boekhoudpakket blijft: daar horen je grootboek en btw-aangifte. FlowQi maakt de factuur.

Core kost 25 euro per gebruiker per maand, voor iedereen in je werkruimte. Daar zit in: CRM, projectmanagement, taken, rapportages en Hummy AI, zonder lite- of pro-versies. De modules reken je alleen af voor de mensen die ze gebruiken, bovenop Core: Tijd & Resources voor 25 euro per maand voor wie uren schrijft of resources plant, en Facturatie voor 15 euro per maand voor wie facturen verstuurt, altijd samen met Tijd & Resources. Bij een team van twaalf waarvan er vier uren registreren en twee van hen ook factureren betaal je dus twaalf keer Core, vier keer Tijd & Resources en twee keer Facturatie. Bij jaarlijkse facturering gaat er 20 procent af, en vanaf 25 gebruikers gelden volumeprijzen.

Vijf dingen: (1) Dekt het de hele lead-tot-factuur flow of slechts één stap? (2) Toont het live winstgevendheid per klant en project? (3) Ontstaat de factuur uit de geschreven uren? (4) Schaalt het van 5-persoons studio naar 50-persoons agency zonder systeemwissel? (5) Prijs: betaal je per gebruiker over de hele linie of alleen voor gebruikers die er daadwerkelijk in werken? FlowQi is gebouwd rond deze vijf antwoorden.

Allebei. Modules voeg je toe terwijl je groeit: begin met CRM en projecten, voeg urenregistratie toe als je factureerbare precisie nodig hebt, voeg budgetten en rapportage toe als leiderschap winstgevendheidsdata wil.