Elke klant. Eén plek.

Een CRM systeem (Customer Relationship Management) is software waarmee je klantcontacten, deals en communicatie centraal beheert. FlowQi gaat een stap verder door klanten ook te koppelen aan projecten, uren en facturen, zodat je team nooit context verliest.

Het CRM zit in Basic, het gratis plan, voor onbeperkt gebruikers en zonder einddatum. Je betaalt pas als je rollen en rechten wilt of een van de modules erbij neemt: Core is 25 euro per gebruiker per maand, Tijd & Resources en Facturatie reken je alleen af voor wie ze gebruikt.

Ja. Je kunt contacten importeren vanuit een CSV-bestand met een eenvoudige veldmapping-stap. We ondersteunen ook import vanuit veelgebruikte CRM-exports zoals HubSpot en Pipedrive.

E-mail logging staat op onze roadmap. Momenteel kun je handmatig e-mails en telefoontjes loggen op de activiteitentijdlijn van een klant. Automatische synchronisatie met Gmail en Outlook komt in 2026.

Ja, dat is FlowQi’s superkracht. Je kunt klanten koppelen aan projecten, declarabele uren bijhouden en facturen genereren, allemaal vanuit hetzelfde klantprofiel. Geen gekopieer tussen tools.

Losstaande CRM’s dekken de verkoopkant en verder niets. Voor projecten, uren en facturen houd je een tweede tool nodig, dus je betaalt twee keer en je tikt elke maand dezelfde gegevens over van het ene systeem naar het andere. FlowQi doet het klantbeheer én de uitvoering, in hetzelfde systeem. Je rekent per persoon alleen de modules af die diegene echt gebruikt.

Allebei. Je legt organisaties vast én de losse mensen daarachter, met rol, contactgegevens, notities en aangepaste velden. Werk je rechtstreeks met individuen in plaats van met bedrijven, dan kan een contact ook zonder gekoppelde organisatie bestaan.

Ja. Je volgt deals per fase met een duidelijke volgende stap en een eigenaar, en alle calls, notities en mails staan op dezelfde tijdlijn. Wint een deal, dan gaat de context mee naar het project en later naar de facturatie, zonder dat iemand gegevens overtikt.

Voor de meeste bureaus wel. Support, formulieren, e-mailmarketing en contactbeheer zitten in dezelfde werkruimte als je klanten, projecten, uren en facturen. Je betaalt bovendien alleen voor de modules die een teamlid daadwerkelijk gebruikt, dus je hoeft niet het hele team op een duurder pakket te zetten voor een functie die twee mensen nodig hebben.