Support Tool
Bied je klanten proactieve ondersteuning en stimuleer de samenwerking tussen je teams. Met onze intuïtieve support tool geniet je van meer dan alleen ticketing! Via het geïntegreerde CRM heb je volledige toegang tot je klantgegevens en met de automatiseringsfuncties zorg je ervoor dat geen vraag onbeantwoord blijft.
Early Beta access
Geautomatiseerde Support
Alles-in-één, intuïtief dashboard
Een overzichtelijk, intuïtief dashboard waar je tickets, klantinteracties en lopende projecten beheert. Alles op één plek voor maximale efficiëntie.
CRM-gestuurde communicatie
Breng consistentie en vertrouwen aan in de communicatie met je klanten. Doordat alle informatie wordt verzameld in het geïntegreerde CRM-systeem, heeft elk team op elk moment de juiste informatie bij de hand. Zo verwen je klanten met een gepersonaliseerde, razendsnelle service.
Automatisering en slimme routing
Automatiseer het toewijzen van tickets, het updaten van klanten en het uitvoeren van follow-ups. Zorg ervoor dat elk verzoek direct bij het juiste team terechtkomt en efficiënt wordt afgehandeld.
Volledig overzicht van klantverzoeken
Onze Support Tool geeft je een duidelijk overzicht van alle klantverzoeken, evenals de voortgang van oplossingen. Zo zie je direct welke tickets openstaan en welke taken nog lopen, en kun je klanten de best mogelijke service bieden.
Makkelijker samenwerken
Vereist een complex probleem extra samenwerking? Schakel makkelijk andere teams in, maak taken aan of start een nieuw project – direct vanuit de interface. Zo los je alles veel sneller en soepeler op.