Subverwerkers van FlowQi
Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026
Deze pagina noemt de derden (“subverwerkers”) die FlowQi inschakelt om Klantgegevens namens haar klanten te verwerken, zoals Bijlage C van de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst voorschrijven.
Hoe we subverwerkers beheren
We schakelen subverwerkers uitsluitend in onder gegevensbeschermingsvoorwaarden die ten minste even beschermend zijn als Bijlage C, en we blijven aansprakelijk voor hun prestaties zoals artikel 28 lid 4 AVG vereist.
We informeren je ten minste dertig (30) dagen voordat we een subverwerker toevoegen of vervangen die Klantgegevens verwerkt. Je kunt binnen die termijn bezwaar maken op redelijke gronden die verband houden met gegevensbescherming. Komen we er samen niet uit, dan kun je het betreffende deel van de overeenkomst zonder boete beëindigen en ontvang je restitutie van de vergoedingen die zijn betaald voor het ongebruikte resterende deel van de lopende abonnementsperiode.
Wil je op de hoogte worden gehouden van wijzigingen, of de actuele lijst schriftelijk ontvangen, mail dan legal@flowqi.com.
Waar je gegevens worden verwerkt
FlowQi hanteert gescheiden EU- en US-dataclusters. Welk cluster je Klantgegevens bevat, volgt de entiteit met wie je op grond van artikel 2.1 van de voorwaarden contracteert:
| Je contracteert met | Klantgegevens worden gehost in |
|---|---|
| FlowQi Nederland B.V. | EU/EER |
| FlowQi International B.V. | EU/EER |
| FlowQi, Inc. | Verenigde Staten |
Ben je in Turkije gevestigd, dan kies je bij het aanmaken van je account met welke entiteit je contracteert, en die keuze bepaalt je cluster. FlowQi heeft vandaag geen datacenter in Turkije; dat staat op onze roadmap.
Sommige subverwerkers opereren wereldwijd. Waar dat een doorgifte buiten de EER of het VK met zich brengt, baseren we ons op de doorgiftemechanismen uit artikel C.9 van de voorwaarden: een adequaatheidsbesluit, de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, het Britse International Data Transfer Addendum, of een ander mechanisme dat hoofdstuk V AVG toestaat. Voor doorgiftes die onder de Turkse wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 vallen, geldt in plaats daarvan Bijlage E van de voorwaarden.
Infrastructuur en platform
| Subverwerker | Dienst | Locatie | Doorgiftewaarborg |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database, authenticatie, bestandsopslag | EU (Frankfurt) of VS, per klantcluster | Modelcontractbepalingen voor verwerking buiten de EER |
| DigitalOcean, LLC | Hosting en compute | EU (Amsterdam, NL) of VS | Modelcontractbepalingen voor verwerking buiten de EER |
| Scaleway SAS | Cloud compute en opslag | EU (Frankrijk) | Niet van toepassing, EER |
| MongoDB, Inc. (Atlas) | Databasediensten | EU of VS, per klantcluster | Modelcontractbepalingen voor verwerking buiten de EER |
| Storj | Object- en back-upopslag | Gedistribueerd, wereldwijd | Modelcontractbepalingen |
| Vercel, Inc. | Frontend- en edge-hosting | Wereldwijde edge, Amerikaans bedrijf | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DNS, beveiliging en proxy | Wereldwijde edge, Amerikaans bedrijf | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
Applicatie
| Subverwerker | Dienst | Locatie | Doorgiftewaarborg |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Facturatie en betalingsverwerking | EU en VS | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| Google LLC | Optioneel inloggen met Google | EU en VS | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| Microsoft Corporation | Optioneel inloggen met Microsoft | EU en VS | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| Intercom, Inc. | Klantondersteuning en berichten in het product | EU en VS | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| PostHog, Inc. | Productgebruiksanalyse | EU (PostHog EU Cloud) of VS | Modelcontractbepalingen en UK IDTA |
| Formspree, Inc. | Verwerking van webformulieren voor lead- en contactaanvragen | VS | Modelcontractbepalingen |
FlowQi-groepsmaatschappijen die ondersteunen
| Entiteit | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| FlowQi Group B.V. | Ontwikkeling, infrastructuur en operationele ondersteuning | Nederland (EER) |
Verwerking binnen de groep valt onder gegevensbeschermingsafspraken binnen de groep. Doorgiftes binnen de EER hebben geen aanvullend mechanisme nodig, en iedere doorgifte buiten de EER of het VK gebruikt de modelcontractbepalingen of het UK IDTA.
Website-analyse en advertenties
Plausible (cookieloze website-analyse), Google Analytics 4 en advertentieplatforms waaronder LinkedIn, Google Ads, Reddit en X draaien op onze marketingwebsite onder de eigen verantwoordelijkheid van FlowQi, als verwerkingsverantwoordelijke. Zij zijn geen verwerkers van Klantgegevens in het product. Die tools, en de cookies die ze plaatsen, staan beschreven in onze cookieverklaring.
AI-functies
AI-ondersteunde functies zijn op dit moment niet ingeschakeld in het product, en geen enkele AI-aanbieder verwerkt op dit moment Klantgegevens. Introduceert FlowQi AI-functies, dan wordt de betreffende aanbieder en het doel waarvoor die wordt gebruikt aan deze lijst toegevoegd voordat de functie wordt geactiveerd.
Vragen over deze lijst: legal@flowqi.com · FlowQi, Australiëlaan 5, 3526 AB Utrecht, Nederland