Funnel: wat is het en hoe zet je een funnel op?
Table Of Contents
Wat is een funnel?
Funnel is een term uit de marketing en slaat op een geautomatiseerd proces waarmee je potentiële klanten door verschillende fases of stappen begeleidt – van kennismaking tot koop.
Een funnel werkt als een verkooptrechter (het betekent letterlijk ’trechter’ in het Engels): in het begin trek je heel veel mensen aan, en aan het eind blijven alleen de echt geïnteresseerde en gemotiveerde klanten hangen.
Waarom is een funnel belangrijk?
Er zijn twee manieren van marketing: push en pull marketing.
- Push marketing is wanneer je iets promoot en betaalt voor advertenties. Je schuift er iets mee in het gezicht van iemand, zeg maar
- Pull marketing slaat op contentmarketing: het creëren van gratis waardevolle en behulpzame content om klanten naar je toe te trekken
Contentmarketing kan complex zijn en lang duren voordat je een stevige verzameling van content hebt opgebouwd en jouw hoekje van het internet hebt veroverd. Maar dat hoeft niet.
Met een eenvoudige funnel die bestaat uit 7 stappen kan elk klein bedrijf en solo-ondernemer automatisch nieuwe klanten aantrekken. Daarom is een goede funnel zo waardevol; het doet het werk voor je – terwijl je slaapt!
In 7 stappen een effectieve funnel opzetten
Iedereen kan een funnel opzetten, zolang je de juiste tools hebt. Hier zijn de 7 stappen die in vrijwel elke succesvolle funnel terugkomen:
1. De funnel start met bewustwording
Hoe komt iemand voor het eerst in aanraking met je bedrijf? Met contentmarketing gaat dat meestal via een blog, een video of social media post.
Stel dat je een webshop runt met supplementen. Een man van in de dertig, laten we hem Willem noemen, voelt zich futloos en heeft gehoord dat vitamine B en magnesium daarbij helpen. Willem googelt wat en vindt jouw website met een artikel over welke supplementen helpen bij het vergroten van energie.
- Dat artikel heb je uiteraard SEO-proof geschreven, zodat hij bovenaan de resultaten van Google rankt. Daarnaast heb je je goed verdiept in de pijnpunten en behoeften van je doelgroep
2. Interesse
Nu Willem je kent, is het tijd om zijn aandacht vast te houden. Hoe? Door hem aan het einde van je artikel een onweerstaanbare Call to Action te geven. Bied bijvoorbeeld een gratis mini e-boek aan over supplementen, iets van 5 tot 8 pagina’s boordevol antwoorden op veelgestelde vragen.
In ruil voor het e-book laat Willem zijn e-mailadres achter, en voilà: je bouwt meteen een sterke e-maillijst op. Met FlowQi E-mail Marketing maak je dit proces super eenvoudig. Van het opzetten van je lijst tot het versturen van mails: alles kun je doen op één platform.
- En weet je wat? Als tester van ons BETA Program kun je al onze tools, inclusief Email Marketing, helemaal gratis uitproberen. Mis deze kans niet en meld je vandaag nog aan!
3. Overweging
Oké, Willem heeft zich ingeschreven voor je e-maillijst en ontvangt wekelijks je nieuwsbrieven. Hij heeft nog niets gekocht, maar dat is oké. Met je nieuwsbrieven bouw je een band op en vergroot je zijn vertrouwen in jou en je producten.
- In je nieuwsbrieven deel je succesverhalen, klantreviews, tips of anekdotes die verbinden met je lezers. En in een van die e-mails kondig je ook een gratis webinar of workshop aan, waarin je dieper ingaat op de kracht van supplementen
4. Intentie
Willem wil het webinar natuurlijk niet missen, dus hij schrijft zich in. Je hoeft je webinar niet eens live te doen, je kunt hem ook van tevoren opnemen en dan alleen live in de chat aanwezig zijn.
- Aan het eind van het webinar geef je Willem (en alle andere mensen die zich hebben ingeschreven) een speciale korting op je supplementen of andere producten. Die kan hij natuurlijk niet laten liggen!
5. Besluit
Willem doet een aankoop. Nu moet je er wel voor zorgen dat je webshop soepel loopt en dat het simpel is om te betalen, anders kan hij alsnog afhaken.
Je kunt hier diverse strategieën gebruiken:
- Upselling Je spoort je klanten aan om een duurder product te kopen. ‘Voor slechts 10 euro meer krijg je de premium versie’
- Cross-selling Je biedt aanvullende producten aan die goed passen bij wat de klant al overweegt te kopen. ‘Combineer deze supplementen voor nog meer energie!’
- Bundeling Je verpakt meerdere producten samen in een aantrekkelijk aanbod. ‘Koop twee supplementen en bespaar 20% op je aankoop’
6. Retentie
Tof hè? Zo effectief kan een funnel werken. Toch stopt het werk hier niet. Het is veel makkelijker om een bestaande klant opnieuw iets te verkopen dan een nieuwe klant binnen te halen. Daarom is het behouden van je klanten essentieel.
- Stuur een bedankmailtje, vraag om feedback en blijf waardevolle content bieden in je nieuwsbrieven en op je site. En stuur af en toe eens een speciale korting of verjaardagskaart
7. Ambassadeurschap
Als kers op de kaart wil je graag dat Willem zó blij is met je producten dat hij iedereen over de supplementen vertelt. Je wilt dat hij ambassadeur wordt.
- Vraag hem om een review te schrijven of zijn ervaring te delen. Bied eveneens een commissie aan wanneer hij jouw producten aanbeveelt en anderen daardoor een aankoop doen
Een funnel opzetten met FlowQi
Nu je weet hoe een funnel werkt, is het tijd voor actie. Met de digitale tools van FlowQi zet je alles in een handomdraai op.
- Meld je aan als tester voor ons BETA Program om onze tools gratis te proberen
- Bepaal je doel Wat wil je met je funnel bereiken? Meer nieuwsbriefinschrijvingen, meer verkopen of beide?
- Maak een workflow Stel een serie acties/triggers in. Bijvoorbeeld: als iemand zich inschrijft voor je nieuwsbrief, stuur dan binnen 24 uur een welkomstmail
- Integreer met je website Stel inschrijfformulieren op en koppel die aan je site
- Meet je resultaten Gebruik de statistieken van FlowQi om te zien welke stappen goed werken en waar verbetering nodig is
Aan de slag!
Met de juiste stappen en digitale tools is het opzetten van een funnel een fluitje van een cent. Profiteer van de gratis testperiode van alle tools van FlowQi en start vandaag nog met het opbouwen van jouw e-maillijst én verkooptrechter!