Hoe kies je de beste MKB software?

Het liefst heb je simpele, intuïtieve software die betaalbaar is én meegaat met je groei, toch?

Hoi! Wij zijn FlowQi. Wij bieden zo’n beetje alles waar je naar op zoek bent (op het gebied van automatiseringssoftware), en in dit artikel geven we je graag antwoord op je vragen.

Wat is mkb software precies?

Bij software voor kleine en middelgrote bedrijven kun je denken aan tools of programma’s voor je administratie, boekhouding, productmanagement, taakbeheer, klantrelaties en marketing.

Die tools gebruik je om bepaalde processen te automatiseren, je productiviteit te verhogen en/of de communicatie tussen teams, klanten, managers en afdelingen te verbeteren.

Dit zijn bijvoorbeeld de tools die FlowQi biedt:

• CRM-systeem
• Facturatietool
• Software voor productmanagement
• Software voor projectmanagement
• Salestool
• Supporttool
• Software voor taakmanagement
• E-mailmarketing
• Documentbeheer
• FlowQi Forms

Het mooie is dat je alle tools op één platform hebt, maar ook tools afzonderlijk kunt gebruiken. Zo houden we het toegankelijk, simpel, logisch en doelgericht.

Waarom zou je dit soort software gebruiken?

De grootste reden waarom mkb-bedrijven dit soort software gebruiken, is om tijd te besparen en efficiënter te werken.

Heb je weleens te maken met teams of medewerkers die dubbel werk doen vanwege miscommunicatie? Of feedback van klanten die verloren gaat? Dat is precies wat onze software helpt te voorkomen.

Wat valt er onder mkb?

MKB-bedrijven zijn kleine bedrijven tot middelgrote bedrijven. Kleine bedrijven kunnen ook zzp’ers zijn, zoals een webdeveloper. Dit worden de microbedrijven genoemd. Over het algemeen behelst het mkb:

• Kleine bedrijven: een plaatselijke bakkerij, een kapsalon of een webdesignbureau met 10 werknemers.
• Middelgrote bedrijven: een bouwbedrijf met 100 medewerkers, een regionale horecaketen of een consultancybureau.
• Microbedrijven: een bloemenwinkel met 3 medewerkers of een freelance tekstschrijver.

Al dit soort bedrijven, en dus ook eenmanszaken, kunnen gebruik maken van mkb software om hun taken beter te stroomlijnen en tijd te besparen.

Wat is het verschil tussen mkb software en software voor grote bedrijven?

MKB software is speciaal ontworpen voor kleinere bedrijven en is daardoor eenvoudiger, goedkoper en minder technisch ingewikkeld. Grote bedrijven hebben vaak meer uitgebreide systemen nodig, terwijl kleine en middelgrote bedrijven minder complexiteit zoeken.

Hoe weet ik welke software ik nodig heb?

Welke software je nodig hebt, hangt af van de problemen die je wilt oplossen. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Je kunt FlowQi nu in zijn geheel testen, zodat je alle software kunt uitproberen. Meld je hier aan als tester.

Heb je moeite met het bijhouden van administratie → daar helpt onze Facturatietool je bij. Zoek je een betere manier om projecten te beheren → daar helpt onze Projectmanagementtool je bij. Wil je meer grip op klantrelaties → daar helpt ons CRM-systeem je bij.

Weet je niet welke software jij nodig hebt? Neem contact met ons op voor meer informatie.

Is gratis software een goed idee?

Onze ervaring met gratis tools is dat ze altijd beperkte functies of capaciteiten hebben. Betaalde software biedt meer mogelijkheden en betere ondersteuning, wat het op de lange termijn absoluut waard maakt.

Natuurlijk kun je met het gratis Bètaprogramma van FlowQi alle tools uitgebreid uittesten – zonder beperkingen.

Hoe kies je de beste software voor jouw bedrijf?

Waar moet je op letten bij het kiezen van de beste software voor jouw bedrijf? We hebben een handig lijstje voor je gemaakt:

• De software moet simpel en intuïtief in gebruik zijn.
• Je dient alleen te betalen voor wat je nodig hebt.
• Je moet kunnen kiezen uit flexibele pakketten.
• De software moet met je andere systemen werken.
• Je moet terechtkunnen bij een fijne klantenservice.

1. De mkb software is simpel en intuïtief in gebruik

Je hebt het al druk genoeg, dus je hebt geen zin of tijd om een complex systeem of programma te leren begrijpen. Goede mkb software is intuïtief in gebruik en je hebt er geen technische kennis voor nodig om het te begrijpen.

Dit is handig voor jezelf en voor je medewerkers. Hoe simpeler de software, hoe sneller je ermee kunt werken. Dat bespaart tijd, geld en een heleboel frustratie.

2. Je betaalt voor wat je gebruikt

Een valkuil die wij bij de meeste software en systemen hebben gezien, is dat bedrijven slechts een deel van het programma gebruiken. Terwijl ze voor heel het pakket betalen! Zonde.

Ook al ziet een tool er strak en gelikt uit, check of je daadwerkelijk betaalt voor wat je gebruikt. Let op verborgen kosten, zoals extra functies, licenties voor meerdere gebruikers of modules die je later nog moet aanschaffen.

Het goedkoopste pakket is trouwens niet altijd de beste keuze. Investeer liever in software die je écht verder helpt.

3. Je krijgt flexibele pakketten

De meeste bedrijven willen groeien. Om die groei soepel te laten verlopen, is het belangrijk om te kiezen voor flexibele pakketten of abonnementen. Zo kan de software met je bedrijf mee bewegen.

Check of je op een later punt meerdere gebruikers kunt toevoegen en dat je de software kunt uitbreiden met extra functies.

4. De software werkt met je andere systemen

Nog zo’n probleem waar we tijdens ons werk in de SaaS-industrie tegenaan liepen: niet alle software is compatibel met elkaar. Maar juist de integratie van je tools, bijvoorbeeld je CRM-systeem en je e-mailmarketing, is belangrijk om uren aan werk te kunnen besparen.

Check dus altijd of de software gekoppeld kan worden aan bestaande systemen. Zo voorkom je een hoop handmatig werk.

5. Er is een goede klantenservice

Tot slot: hoe simpel en fijn de software ook is, een probleem zit in een klein hoekje. Misschien is er een technische storing of loop je tegen een gebruikslimiet aan. Om frustratie te voorkomen, wil je natuurlijk snel en vriendelijk worden geholpen.

Kijk dus hoe de klantenservice is geregeld. Is er een mogelijkheid om contact met het bedrijf op te nemen? Weet je waar ze zijn gevestigd?

Als je online veel klachten leest over trage reacties, dan is dat een grote rode vlag.

Samenvatting: hoe kies je de beste mkb software?

Om de beste software voor kleine en middelgrote bedrijven te kiezen, let je op vijf punten: gebruiksvriendelijkheid, een goede prijs-kwaliteitverhouding, schaalbaarheid, integraties en een uitstekende klantenservice.

Wij kunnen je vertellen dat FlowQi daar absoluut aan voldoet! Maar geloof ons niet op ons woord; probeer het zelf en ontdek hoe de tools van FlowQi jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Meld je aan als gratis tester.